Privacy & Cookieverklaring

Laatste aanpassing: 9 februari 2024

Ik ben ervan overtuigd dat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van klanten van essentieel belang is en daar waar ik uw persoonsgegevens verwerk, doe ik dit conform de geldende wettelijke bepalingen.

Deze “Privacy & Cookieverklaring” regelt de verwerking van jouw persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking:

Leen Mertens, met maatschappelijke zetel te Egied de Jonghestraat 148, 2880 Bornem en met K.B.O.-nummer BE0817.141.955

Lees deze Privacy & Cookieverklaring aandachtig door, want het bevat essentiële informatie over hoe jouw persoonsgegevens worden verwerkt en welke cookies worden gebruikt. Door mijn website toegankelijk via volgende link:....... (hierna: “de Website”) te bezoeken of te gebruiken, door de aankoop van producten of het beroep doen op de diensten aangeboden door Leen Mertens en/of door mij te contacteren, via contactformulier, het inschrijven op de nieuwsbrief of het downloaden van informatie verklaar je kennis te hebben genomen van deze Privacy & Cookieverklaring.

Leen Mertens stelt zich aan de hand van deze Privacy & Cookieverklaring in regel met de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens.

1) Welke persoonsgegevens verwerken we?

Onder ‘gegevensverwerking’ wordt verstaan: elke mogelijke bewerking die op persoonsgegevens wordt uitgevoerd, zoals verzamelen, gebruiken, ordenen, bewaren, wijzigen, actualiseren, opvragen, raadplegen, verspreiden, archiveren, wissen, beheren, vernietigen of meedelen.

Indien u mij contacteert (b.v. per mail, telefoon, contactformulier,…) zullen wij de persoonsgegevens verwerken die u mij zelf overmaakt.

Elke sessie/traject dat je bij mij opstart, start met het invullen van een Intake formulier (off-line) waarbij ik volgende persoonsgegevens zal opvragen: Naam, adres- en contactgegevens; geboortedatum; gezondheidsklachten en medicatie; algemene lichaamsgesteldheid; algemene voedingsgewoontes; algemene leef-en werkgewoontes; karaktereigenschappen. Daarnaast kan ik voorgaande persoonsgegevens ook verwerken tijdens de duur van jouw traject in het kader van de opvolging ervan. Alle door u verstrekte informatie blijft vertrouwelijk.

Indien je producten aankoopt bij mij: je facturatiegegevens en leveringsadres (indien dit verschillend is).

De persoonsgegevens die ik verwerk via cookies, kan u terugvinden in mijn Cookie Policy opgenomen in artikel 8 .

2) Wat zijn de doeleinden en rechtsgrond voor de verwerking?

We verwerken uw persoonsgegevens om jouw vraag te kunnen beantwoorden op basis van jouw toestemming.

Indien u bij mij een traject opstart, verwerk ik uw persoonsgegevens op basis van uw expliciete toestemming die ik documenteer in een Akkoordverklaring en met als doel het op een veilige en correcte manier opvolgen van uw traject teneinde u te ondersteunen.

Daarnaast kan ik uw persoonsgegevens ook verwerken om een factuur op te maken op basis van de uitvoering van een overeenkomst tussen ons en om mijn boekhouding te voeren op basis van mijn wettelijke verplichting.

Tot slot zal ik uw persoonsgegevens eveneens gebruiken voor direct marketing, mits u hiervoor een bijkomende uitdrukkelijke toestemming of “opt-in” hebt gegeven. Je kan uw toestemming op elk moment intrekken, zonder motivering en gratis door op de daartoe voorziene uitschrijflink te klikken, onderaan ieder promotioneel e-mailbericht.

U bent niet verplicht om uw persoonsgegevens vrij te geven, maar begrijpt dat het verlenen van bepaalde diensten of producten onmogelijk is wanneer je de verwerking weigert.

3) Hoe beveiligen we uw persoonsgegevens?

Leen Mertens heeft voldoende technische en organisatorische maatregelen getroffen om een veilige verwerking van uw persoonsgegevens te garanderen. Deze maatregelen stemmen overeen met de aard van de persoonsgegevens en zijn evenredig met de mogelijke ernst van het risico. Het risico op accidentele of ongeoorloofde vernietiging, verlies, wijziging of toegang tot, en enige andere ongeoorloofde verwerking van, de gegevens is tot een minimum beperkt.

Jammer genoeg kan geen enkel risico volledig worden vermeden. Indien ongeoorloofde toegang wordt verkregen tot de IT-systemen van Wix : Leen Mertens zal ik onmiddellijk alle mogelijke maatregelen treffen om de schade aan en/of de diefstal van de gegevens tot een minimum te beperken en de betrokken partijen te informeren.

4) Het verkopen of doorgeven van gegevens aan derde partijen

Leen Mertens zal jouw persoonsgegevens niet verkopen, noch verhuren, verdelen of commercieel ter beschikking stellen aan derden, behalve zoals omschreven in deze Privacyverklaring, of op basis van een wettelijke verplichting of in geval van uw voorafgaande en expliciete toestemming.

In bepaalde gevallen kan het wel voorkomen dat Leen Mertens jouw persoonsgegevens op basis van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving moet onthullen. Ik zal in redelijkheid trachten jou op voorhand hierover te informeren, tenzij dit aan wettelijke beperkingen onderhevig zou zijn.

5) Duur van de verwerking

De persoonsgegevens worden door mij bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de relatie tussen u en mij.

6) Jouw rechten

Met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft u een aantal rechten:

a) Recht op toegang en inzage.

U hebt recht op inzage tot de persoonsgegevens die Leen Mertens over u heeft verzameld. Dit betekent dat u kan opvragen of ik persoonsgegevens over u verzamel, welke gegevens dat zijn, waarvoor Leen Mertens die verwerkt en waarom, maar ook met welke categorieën van derden Leen Mertens die eventueel deelt. Wilt u uw recht van toegang uitoefenen dan dien je bij de aanvraag een bewijs van identiteit te verschaffen zoals een kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart. Dit kan via een e-mail naar info@voetreflexleen.com

Leen Mertens heeft daarbij 30 dagen om uw vraag te verwerken en te beantwoorden.

b) Recht op verbetering, verwijdering en beperking.

U hebt het recht om uw persoonsgegevens die onvolledig, fout, verouderd of ongepast zijn, te laten verwijderen of aanpassen. Hiervoor kan u contact opnemen met mij. Vervolgens past Leen Mertens de informatie aan of verwijdert ze deze binnen de wettelijk vastgestelde termijnen. Leen Mertens vraagt u daarbij om ook zelf actief wijzigingen in uw persoonsgegevens te melden zodat ik uw gegevens up-to-date kan houden.

c) Recht op verzet tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing.

U hebt het recht om, zonder opgave van reden, u te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden. Daarvoor kan u contact opnemen met Leen Mertens per mail via info@voetreflexleen.com

d) Recht van vrije gegevensoverdracht.

U hebt het recht om uw persoonsgegevens die door mij verwerkt worden in gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te dragen.

e) Recht van intrekking van de toestemming.

Voor zover de verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, beschikt u steeds over het recht om die toestemming in te trekken.

f) Uitoefening van uw toestemming.

U kan uw rechten uitoefenen door mij te contacteren, hetzij per e-mail naar prileen@gmail.com, per post naar Leen Mertens, Egied de Jonghestraat, 2880 Bornem mits bijvoeging van een kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart.

g) Automatische beslissingen en profiling.

De verwerking van uw persoonsgegevens omvat geen profiling en je zal door mij niet aan geautomatiseerde gegevensverwerking worden onderworpen.

h) Recht om klacht in te dienen:

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: contact@apd-gba.be.

7) Veiligheid en vertrouwelijkheid

Ik heb veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van uw persoonsgegevens, te vermijden alsook elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens.

In geen geval kan Leen Mertens aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.

8) Cookieverklaring

Wat zijn cookies en waarvoor worden ze gebruikt?

Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.

De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Op deze website kunnen ook cookies worden geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven.

Leen Mertens gebruikt alleen technische en functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy.

Wil je niet dat er cookies worden geplaatst? Dan kun je cookies eenvoudig uitzetten via je browser. Hoe je dit moet doen kun je vinden op de website van de Consumentenbond. Hieronder vindt u een overzicht van de gebruikte cookies.

Functionele cookies

Kernfuncties: Dit zijn cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen niet worden gebruikt. Zo wordt er op mijn website gebruik gemaakt van cookies om in te kunnen loggen en te reageren.

Ook worden cookies gebruikt om instellingen en voorkeuren te onthouden.

Sociale knoppen: Op de site zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op instagram, Telegram, Google Plus.

Deze knoppen zijn stukjes code van de sociale media zelf, en maken gebruik van een cookie. Deze cookie onthoudt dat je ingelogd bent zodat je niet elke keer op Instagram (en/of Facebook) hoeft in te loggen zodra je iets wilt delen. Om te zien wat zij met persoonsgegevens doen die zij met deze code binnen krijgen, kun je de privacyverklaringen van Instagram, Facebook, Telegram (welke regelmatig kunnen wijzigen) inzien.

Embedded content: Op diverse pagina's kan gebruik worden gemaakt van content die op andere sites wordt gehost en mijn website wordt ontsloten. Denk hierbij aan YouTube video’s. Op vergelijkbare wijze als de sociale knoppen maken deze codes vaak gebruik van cookies. Wat zij met de cookies en persoonsgegevens doen kun je vinden in het privacybeleid van de desbetreffende dienst. Ik heb hier geen invloed op.

Google Analytics

Via Google Analytics worden gegevens over het surfgedrag verzameld.

Zo kunnen wij zien hoe bezoekers zoals u de website gebruiken.

Wij gebruiken deze informatie om gefundeerde beslissingen te nemen over de inrichting onze website. Tevens optimaliseren wij hiermee de werking van de website. De verkregen informatie wordt door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Google verstrekt deze informatie ook aan adverteerders om inzicht in de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. ook hier heb ik geen invloed op. Ik heb Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacybeleid van Google Analytics.

Wil je niet dat je klikgedrag wordt bijgehouden? Dan kan je via de website van Google een browser plugin downloaden die dit voorkomt.

Deze instelling geldt dan voor alle websites die je bezoekt, dus niet alleen voor Leen Mertens.

U kan steeds cookies weigeren of blokkeren door de configuratieparameters van uw navigatiesysteem te wijzigen. Het uitschakelen van cookies kan betekenen dat u van bepaalde functionaliteiten van de Website geen gebruik kunt maken.

Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, neem gerust contact met mij op

Meer informatie over cookies vindt u tevens op: http://www.allaboutcookies.org/

Meer informatie over online behavioural advertising en online privacy vindt u hier: http://www.youronlinechoices.eu/